黑马传奇调研报告之福建市场 | 后疫情时代,内衣实体该如何生存?

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2021年10月17日,带着对内衣行业发展的思考,黑马传奇调研小组走进福建内衣市场,对话黑马名家,全面倾听市场和渠道的声音,看看福建内衣市场那些有标杆性的内衣“黑马”,他们是怎么解读当下内衣渠道市场的发展现状、面临的痛点问题、应对措施以及发展的契机。
 

 

 
 
 
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福建地处中国东南部地区,东海之滨,靠近港澳,与台湾一衣带水,是中国大陆重要的出海口,也是中国与世界交往的重要窗口和基地。频繁的贸易往来和信息交流,以及便利的海陆运输交通,让福建当地的内衣企业能得到及时更新的市场信息,也为当地品牌“走南闯北”提供了丰富的物质条件,可谓是孕育内衣品牌的一方沃土。
 

 
作为首府的福州,虽然经济不如泉州,知名度不及厦门,但福建省内衣代理大多是集中于此。福州是中国大陆距离台湾最近的省会城市,在中国经济加速发展形成的新常态下,作为前沿平台城市的福州,其海陆空交通网也在不断地完善,在未来会成为交通强国的先行区,如此为福州内衣行业的发展提供了新的发展机遇。
 
 
 
作为首府福州市一座面积最大、配套齐全、功能完整、集旅游观光、购物美食、休闲娱乐于一体的新型城市综合体的中亭街,吸引了众多代理服务商入驻,是省城中轴最核心、最辉煌的亮点。
 
 
 
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根据第七次全国人口普查,福建省常住人口为4154.01万人。基于山地、丘陵占据福建全省80%以上的总面积,福建的人口基数相对较少,因此福建的内衣市场在消费者数量上处于劣势。
 

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福建在地理位置上,东北毗邻浙江省,西南与广东省相连,处于闽北和闽南地区的内衣行业从业者,部分会分别选择到义乌和潮汕两地进货,使得福建内衣市场受到一定的影响。
 
此外,福建的物价较高,消费水平与珠三角经济发达地区相比也并不逊色,但是福建当地的工资水平却并不高,当地内衣经销商面临着门店租金常年维持在高位的压力。
 

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受地理位置,人口基数,消费水平等因素影响,福建省内衣代理商在经营内衣方面,会比其他如四川、山东等经济发达的人口大省,承受更多的压力。在强压之下强练内功,积聚底蕴,把压力转化为动力继而砥砺前行,是福建地区的优秀内衣代理商们一直在思考并践行的事情。
 
 
 
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黑马传奇调研小组在走访福州鼎尚贸易、福州燕子内衣、福州珠英贸易、福州金栋棉品、福州嘉瑞内衣(梧桐本色)、福州唯美地带、福州华逸贸易、福州宝霖内衣、福州衣家惠内衣、福州群辉针织、福州程静服饰等黑马企业的过程中发现,福建市场习惯被分为两个市场,分别是为以福州为代表的闽中北地区和以厦门为代表的闽南区域,其中闽南地区里包含的厦门、泉州、莆田,占据了福建内衣市场五分之一的销售业绩。因此在内衣销售高峰期的九月份,三个地区相继受到疫情的波及影响,就相当于给整个福建按下了停止键。
 

 
在后疫情时代的现今,消费者消费观念发生了转变,更加偏向理性消费,青睐产品的品质,由此对直接接触消费者的实体门店提出了更高的要求。实体门店如何顺应时代发展,根据市场需求变革,才是当今的突围破局之道。
 
对于实体商业而言,需要明确的一个概念便是:“以前经营的是货,现在经营的是人,经营的是消费者。”客户是实体门店的自然流量,实体经营者倘若以“一锤子买卖”的方式来提高客单,只注重眼前的短期利益,无疑是杀鸡取卵地断绝店铺与客户之间的联系。
 

 
在进店率低的普遍现状下,仅仅是作为一个购物场所的实体门店,已经很难吸引到消费者。在部分优秀代理商看来,实体门店的未来,应该往成为一个社交场所的方向发展,而店铺功能则是会由产品的陈列转化为情感的交流,从门店定位开始进行客情维护,把服务做到极致,由此方能保证实体门店的长期发展。
 
 
 
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受经济发展增速放缓、疫情反复刺激、消费观念转变、消费渠道多元化等因素影响,历经洗牌过后的内衣行业,其门槛亦随之提高。“左手进货,右手出货,中间拿差价的模式已经过期,内衣行业对代理商的要求只会越来越高,在当下及未来能够生存下来的代理商,依靠的必然是自身所具备的综合实力。
 

 
黑马传奇调研小组在走访调研过程中发现,部分优秀代理服务商在面对无论是高速发展的直播电商,还是反复来袭的疫情等对实体造成强烈冲击的困难时,依然能保持以积极的心态去应对,以进取的思维去应变。
 
 
 
他们对于未来的规划时刻抱有清晰的认知,在品牌经营上,不做泛,不做滥,而是做专做精,做尖做强。在终端商客户上,不光是输出产品,还输出细致的服务和方案,坚持站在客户的角度思考,从而保证了解客户的心理,透彻客户的想法。这些优秀的标杆代理商时刻谨记着,不是把着眼点放在自己怎么把控市场上,而是放在市场需要自己做什么上。
 
 
后疫情时代,是一个大浪淘沙的时代,无数实体门店的没落,让我们明白,实体想要生存下来,必须要坚持长期主义,持续为客户创造价值,做难而正确的事情,才能建立即使面对危机也依然稳固的客户基础。然而这一切都非一日之功,后疫情时代实体门店的新生依然任重而道远。
 
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2021/12/03
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